最終更新日: 2026年4月19日

株式会社ファインドルート（以下「当社」）は、AIアセリンク（以下「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守します。

第1条（収集する情報）

本サービスでは、以下の情報を収集します。

1. Googleアカウント情報

本サービスへのログイン時に、Googleアカウントを通じて以下の情報を取得します。

• メールアドレス
• 氏名（Googleアカウントの表示名）

これらはユーザー認証およびアクセス制御の目的でのみ使用します。

2. 利用者（介護サービス利用者）に関する情報

ケアマネジメント業務に必要な以下の情報を、ユーザー（ケアマネージャー等）の入力により収集します。

• 利用者の氏名、年齢、性別、要介護度等の基本情報
• アセスメント情報（課題分析標準項目に基づく評価データ）
• 主治医意見書、認定調査票等からの転記情報

3. 利用ログ

サービス改善を目的として、アクセス日時等の基本的な利用ログを記録する場合があります。

第2条（情報の利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営（ユーザー認証、データの保存・表示）
2. AIによるアセスメント支援機能の提供（Google Gemini APIへの送信を含む）
3. 本サービスの改善・新機能の開発
4. ユーザーへの重要な通知・連絡

第3条（第三者提供・外部サービス連携）

当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

外部サービスとの連携

本サービスでは、AI支援機能の提供のためにGoogle Gemini APIを利用しています。アセスメントデータの一部がAPI経由でGoogleのサーバーに送信されます。Googleのプライバシーポリシーについては、Google プライバシーポリシーをご参照ください。

第4条（データの保管・管理）

• データはGoogle Workspace（Google スプレッドシート、Google ドライブ）上に保管されます。
• アクセス権はテナント（事業所）単位で分離されており、他のテナントのデータにはアクセスできません。
• 管理者（admin）権限を持つユーザーはテナント内の全データにアクセスできます。一般ユーザー（member）は自身の担当利用者のデータのみアクセスできます。

第5条（データの削除・退会）

ユーザーが本サービスの利用を終了する場合、当社に連絡いただくことで、当該テナントに紐づくデータを削除します。削除の依頼は下記お問い合わせ先までご連絡ください。

第6条（Cookieについて）

本サービスは、Googleアカウント認証のためにGoogleが設定するCookieを利用します。当社独自のトラッキングCookieは使用していません。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、以下の措置を講じます。

• Googleアカウントによるアクセス制御
• テナント単位でのデータ分離
• HTTPS通信による暗号化
• アクセス権限の適切な管理

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。変更後も本サービスを利用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第9条（お問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ファインドルート
メール: info@find-route.com